宝应农商银行：“一二三四”齐步走 凝心聚力战首季

一年春作首，万物竞争显。自“龙腾迎春展担当 ‘五比五看’促发展”活动开展以来，宝应农商银行抢抓机遇、主动作为、靠前发力，以起跑即冲刺的精神状态，丰富营销活动形式，狠抓工作落实，全力以赴首季“开门红”。至2024年3月25日，各项存款余额达279.5亿元，比活动期初增加23.65亿元，增幅9.24%；各项贷款余额达196.4亿元，比活动期初增加12.33亿元，增幅6.7%；信贷客户数达37466户，比活动期初增加1626户，增幅4.54%，各项经营指标均排在全系统前列。

锚定“一个目标”，坚定奋斗方向

2023年12月10日，宝应农商银行隆重召开了2024年“开门红”启动大会，迅速推进省联社“龙腾迎春展担当 ‘五比五看’促发展”专项活动。会议对“开门红”劳动竞赛活动方案进行了详细解读，高起点规划和部署存款、贷款、电子银行等工作目标，总行与各支行签订了“开门红”目标责任状。明确了全行上下要紧紧围绕“开门红”活动方案中的目标任务，既充分学习借鉴往年好经验、好做法，更要适应新要求，不断改进工作方式，始终保持工作的狠劲、韧劲、干劲，确保2024年首场战役打得响、打得赢。

明确“两个维度”，把握工作节奏

把握“时间节点”。自去年10月份起，该行就开展了“存贷款客户储备活动”，抓住岁末年初这个资金流最集中、最活跃、最繁忙的重要节点，按照“与年末收官有效结合、与来年工作有效结合”的工作思路，提前部署节前返乡人员的联系工作，提前对接村干部、网格联络人，及时掌握外出人员返乡信息，安排专人第一时间进行走访营销，提供全方位金融服务，真正做到抢时间、抢进度、抢客户，快速抢得工作先机。抓住“工作重点”。该行领导班子主动担当作为，通过依托共建资源外联外拓，统筹各方外部资源力量，抓重点工作，由点带面，带动全行业务全面开花。主动与地方党委政府沟通汇报，争取政策、争取资金、争取深度合作，重点抓住政府定融产品的兑付、财政资金的分配、镇村两级年终决算资金、拆迁安置和来年重大工程启动等关键工作，抢抓乡村振兴领域优质项目贷款，积极稳妥开展涉农银团业务合作。

落实“三项举措”，提升营销质效

增户拓面做实“访”。秉持“扎根三农，服务三农”的经营理念，借助“大数据+铁脚板+网格化”业务拓展方法，将外出务工人员、个体工商户、种养殖户作为走访营销重点，进乡村、进社区、进市场。同时，把握商户备货、农户备耕有利营销契机，详细了解客户生产经营过程中的资金需求，建立走访台账，确保走访前有计划、走访后有对接、对接后有成效，真正将走访实效体现在业务实绩中。厅堂营销做实“联”。旺季工作期间，该行厅堂工作人员明确分工，相互配合，联动合作，全员联动形成合力，确保各项业务稳步推进。客户进入厅堂时，大堂经理积极与客户沟通交流，快速捕捉客户的业务需求，引导客户至相应区域办理。柜员、客户经理在办理业务过程中，精准识别客户的潜在需求，做好手机银行、信用卡及代理保险业务的一揽子营销。优化服务做实“细”。该行以厅堂为阵地，精心装扮布置，全方位提升网点的硬件水平和服务软实力。通过设置“礼品角”、张贴宣传海报、播放宣传视频、发放宣传折页等多种方式增加造浓氛围，将各种特色金融产品嵌入到宣传场景中去，用“情感服务三颗心”吸引客户，用“规范服务七部曲”迎接客户，用“全新服务七个赞”留住客户，努力做到让客户满意、放心。

强化“四个保障”，形成全员合力

强化宣传保障。设计“每日一图”海报转发朋友圈，广泛宣传该行信贷产品、服务优势，不断激发客户潜在需求。在该行微信公众号开辟“开门红”明星榜专区，宣传“开门红”中涌现出的苦干实干巧干先进支行和个人，在全行营造“比学赶超”的良好氛围。强化考核保障。该行紧抓考核过程管理，建立机关部室挂钩支行机制，通过日晒榜、周督查、月约谈把工作做到平时，把进度落在日常，全力谋对策、压责任，让机关部室与一线网点真正融为一体，最大限度凝聚发展合力。强化后勤保障。该行机关部室主动靠前作为，相互协作、齐心协力保障基层一线。后勤部门做足一线员工的生活、工作物资保障；科技部门及时解决基层办公设备需求，确保了业务的连续性；人力资源部优化劳动组合，对人员进行科学的调度与安排；信贷部门和运营部门优化流程节点，全面提高信贷与运营的审批和服务效率；机关人员随时待命，及时补充到网点进行高峰代班。强化安全保障。该行慎始慎终扛起安全生产主体责任，坚定不移抓好安全生产工作，开展春节消防隐患专项排查、电动车隐患专项排查、组织全辖网点开展扫雪除冰等活动。通过安全检查、教育和警示，力促全行上下始终保持着如履薄冰的安全意识和高度警觉，统筹抓好安全和经营，做到守土有责、守土负责、守土尽责。